Devoluciones

¿Cuándo tengo que devolver mi pedido?

Al quinto día después de recibirlo, es decir el lunes siguiente.

¿Cómo devuelvo mi pedido?

El día de la devolución mete las prendas dentro la caja en la que recibiste tu pedido. En la caja encontrarás una etiqueta prepagada para la devolución del pedido y un mensajero vendrá a recogerte el pedido en la franja horaria que selecciones al hacer el alquiler (por la mañana o por la tarde). ¡No olvides que debes devolverlo el día acordado, si no, se te cobraría por cada día de retraso!

¿Qué pasa si me retraso en la devolución de mi pedido?

Se te cobrará un 50% del importe del alquiler por cada día de retraso.

¿Puedo devolver un alquiler?

Sí. Pasa en muy pocas ocasiones pero sí te mandamos a casa un vestido y no te gusta o no te queda como esperabas, te reembolsamos el importe del alquiler si lo devuelves antes de 24h posteriores a la entrega de tu pedido.  Puedes ponerte en contacto con nosotros mandándonos un e-mail a hello@rentthetrend.com